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Condições Gerais

1) Aplicação

As condições gerais de venda são apresentadas de modo a definir as modalidades de venda entre o site Películas Telemóveis e seus clientes. Torna-se cliente a título das presentes condições gerais, toda pessoa física ou moral que encomendar no site www.peliculas-telemoveis.com, quer seja cliente particular ou não.

A Películas Telemóveis pode ocasionalmente modificar algumas disposições das suas condições gerais, sendo recomendável que sejam relidas de forma regular. Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

2) Encomendar no site Películas Telemóveis

Actualmente todo o processo de encomenda é feito online através do site Películas Telemóveis e rege-se por estas Condições Gerais.

3) Informações sobre os produtos

As fotografias que ilustram os produtos, embora sejam meramente ilustrativas, correspondem à real aparência dos mesmos.
Todos os acessórios são de marcas compatíveis e não necessariamente das marcas dos fabricantes dos equipamentos.

4) Preço

Os preços de venda indicados no site são em Euros. As taxas de entrega ou portes são a cargo do cliente (salvo aviso em contrário ou campanha promocional) e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos seleccionados.

A Películas Telemóveis reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

5) Disponibilidade

A Disponibilidade dos produtos está indicada junto dos mesmos. Respeitamos os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.

6) Modos de envio

Para as entregas em Portugal continental e ilhas, o processo é assegurado pelos CTT.

De forma a evitar contra-tempos, recomendamos o envio de encomendas em correio registado (taxa única de €1,95 - válido para envios nacionais). Para os envios em correio normal a Películas Telemóveis reserva-se o direito de declinar qualquer responsabilidade no extravio postal por parte dos CTT.

Os produtos são enviados para a morada indicada pelo cliente. Em caso de moradas preenchidas de forma incorrecta e/ou incompleta, a responsabilidade será imputada ao cliente.

Para os envios para o estrangeiro, serão utilizados os serviços básicos dos correios locais. Quaisquer eventuais taxas alfandegárias ficarão a cargo do cliente.

Devido às taxas extras cobradas pelos CTT e por questões de serviço não enviamos à cobrança.

7) Modos de pagamento

Actualmente o site Películas Telemóveis oferece duas formas de pagamento:

Pagamento por Transferência Bancária:

O pagamento por transferência bancária é submetido às seguintes condições:

A transferência bancária terá de ser consumada no prazo de 3 dias a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a Películas Telemóveis reserva-se o direito de cancelar a encomenda;
Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir o número ID da encomenda.
Após efectuar a transferência bancária, solicitamos, sempre que possível, o envio do comprovativo por e-mail (info[@]peliculas-telemoveis [.] com) com a indicação do número ID da encomenda.
Assim que confirmado o pagamento, a Películas Telemóveis procederá ao envio da encomenda para a morada constante do registo do(a) cliente num prazo máximo de 48h (salvo ruptura de stock).

Pagamento por Paypal:

O pagamento por Paypal é actualmente um dos modos mais simples e seguros para pagamentos online.

8) Cancelamento/devolução de uma encomenda

Após formalizar um pedido de encomenda, se o(a) cliente pretender cancelar o mesmo, poderá fazê-lo sem qualquer custo acrescido.

Para devolver uma encomenda, o(a) cliente deverá contactar previamente os nossos serviços até 5 dias após ter recebido o produto. As devoluções só serão aceites caso o produto apresente defeito de fabrico e deverá ser remetido na sua embalagem de origem e nas mesmas condições em que foi recebido. As despesas de envio pagas ou a pagar são a cargo do(a) cliente.

A equipa Películas Telemóveis agradece a sua atenção.

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